CFE Mérida • Atención personalizada y pago de recibos

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La Comisión Federal de Electricidad, en la actualidad, tiene gran parte del suministro eléctrico en la mayoría de ciudades de México, es por este motivo que, también encontramos una amplia red de sucursales que nos brindan todos los servicios relacionados con nuestros recibos de luz.

Entre los servicios que se encuentran en estas oficinas tenemos:

  • Contrato de servicios.
  • Pago de recibo.
  • Cancelación de servicios.
  • Quejas y reclamaciones.
  • Información sobre la bolsa de trabajo y convocatorias laborales.

Además de la amplia red de oficinas que tiene en Mérida, la CFE también cuenta con una red de cajeros CFEmáticos, en los cuales se puede hacer el pago de nuestras facturas durante las 24 horas del día.

Red de cajeros

Debemos tener en cuenta que en todas las oficinas nos encontramos con cajeros CFEmáticos, pero adicionalmente a estos, podemos encontrar otros cajeros en diferentes zonas de Mérida, para que pueda ser mucho más cómodo pagar nuestro recibo de luz, estos son:

  • Centro: 60 Norte Xcumpich, por 14 y 33 Int. Chedraui Norte Col. Centro.
  • Centro: Paseo de Montejo N° 454, por 27 – A Int. Centro Comercial Plaza Cristal – Chedraui local 4 Col. Centro.
  • Díaz Ordaz: Calle 6 N° 400, por 21 Int. Centro Comercial Plaza Fiesta, local 56 Col. Díaz Ordaz.
  • Herradura: Calle 23 N° 606 local 1 por 62 y 70 Col. Herradura.
  • López Mateos: Calle 22 N° 360, por 31 Col. López Mateos.
  • Mayapan: Calle 39, por 435 – A Col. Mayapan.

Todos los cajeros nos brindan los servicios de pago de recibos, durante las 24 horas, los 7 días de la semana, siendo una solución muy cómoda, especialmente para las personas que cuentan con poco tiempo durante el día.

Red de oficinas

Para la atención al público, la CFE ha dispuesto una red de oficinas, para cubrir todas las necesidades y servicios que hemos dicho anteriormente, y cuentan con las siguientes ubicaciones:

  • Centro: Calle 59 N° 474, por 54 y 56 Col. Centro.
  • Centro: Calle 59 N° 488, por 56 y 58 Col. Centro.
  • Circuito Colonias: Calle 4, por 65 Int., Centro Comercial Plaza Oriente Local 16 Col. Circuito Colonias.
  • Dolores Otero: Calle 111 N° 433, por 50 – A Col. Dolores Otero.
  • Nueva Hidalgo: Calle 50 N° 143, por 15 y 19 Int., Centro Comercial Plaza Dorada Local 27, 28 y 29 Col. Fracc. Nueva Hidalgo.
  • García Gineres: Calle 72 N° 363 – A, por Av. Colón y Reforma Col. García Gineres.
  • Gonzalo Guerrero: Calle 50, por 40 y 42, Centro Comercial Gran Plaza, local 39 N° 300 Col. Gonzalo Guerrero.

En todas las oficinas de la CFE Mérida, nos encontramos con unos horarios de atención bastante amplios, ya que en todas atienden desde las 7:00 hasta las 16:00, período en el cual puedes realizar todos tus trámites en las oficinas.

También encontramos unos horarios de atención personalizada de 8:00 a 22:00 horas, en las oficinas de Circuito Colonias y Fracc. Nueva Hidalgo, para que tengas un margen de tiempo de atención mucho más amplio.

¿Cómo contacto a la CFE Mérida?

Si tienes cualquier tipo de duda, o consulta acerca del servicio eléctrico, puedes resolverla a través de la línea telefónica para tal fin que es la 999 911 83 10 si te encuentras en Mérida, donde podrás resolver todas tus inquietudes o incluso poner quejas sobre el servicio de electricidad.

En el caso de que quieras reportar una falla, la mejor manera para hacerlo es utilizando la línea de fallas de la CFE que es la 071, y allí te brindarán toda la atención necesaria para que puedas disfrutar de un servicio de energía de calidad, resolviendo así las fallas que puedan existir en el suministro eléctrico.

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